heybaji লোগো heybaji
লগইন নিবন্ধন

শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী | heybaji

কার্যকর তারিখ: ০৭ সেপ্টেম্বর, ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ সারসংক্ষেপ

  • ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • একজন ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
  • অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই মিলতে হবে।
  • বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তাবলী প্রযোজ্য।
  • যেকোনো ধরণের নিয়ম লঙ্ঘন করলে তহবিল স্থগিত করা হতে পারে।

শর্তাবলী গ্রহণ

এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি heybaji-এর বর্তমান শর্তাবলী এবং নিয়মাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন। এই চুক্তিটি প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি বোঝাপড়া। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে দয়া করে এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। কার্যকর তারিখটি নিয়মিত পরীক্ষা করার জন্য আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে।

যোগ্যতা

heybaji ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:

বয়সসীমা

ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর হতে হবে। এটি এই প্ল্যাটফর্মের জন্য নির্ধারিত আইনি সর্বনিম্ন বয়স।

আইনি সক্ষমতা

আপনার অবশ্যই আইনি চুক্তি করার সক্ষমতা থাকতে হবে এবং আপনি আপনার দেশের প্রচলিত নিয়ম মেনে চলবেন।

কিছু নির্দিষ্ট ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্ট এবং নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করা হতে পারে।

ভেরিফিকেশন (KYC)

তহবিল উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট স্থগিত থাকতে পারে।

একক অ্যাকাউন্ট

প্রতি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্টটি অন্য কেউ ব্যবহার করছে, তবে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল

আমরা বিভিন্ন ধরনের পেমেন্ট গেটওয়ে সমর্থন করি। পেমেন্ট সংক্রান্ত সকল প্রক্রিয়া স্বচ্ছতার সাথে পরিচালিত হয়।

সীমা এবং সময়

ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালের সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা এবং প্রসেসিং সময় পেমেন্ট মেথডের ওপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে। বিস্তারিত তথ্য আপনার অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট সেকশনে প্রদর্শিত হবে।

মালিকানা যাচাই

পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন করা নিষিদ্ধ।

উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট করার পর আমাদের পার্টনার পেমেন্ট প্রোভাইডারদের মাধ্যমে যাচাইকরণের পর তহবিল পাঠানো হয়।

বোনাস এবং অফার

প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন সময়ে প্রমোশন এবং বোনাস প্রদান করা হয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস তহবিল সরাসরি উত্তোলিত করা যায় না। এটি উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং বা ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হয়।

বোনাস অপব্যবহার

বোনাস পাওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা কৃত্রিমভাবে লেনদেন করা অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে, যার ফলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

বর্তমান অফার এবং বিস্তারিত শর্তাবলী জানতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।

গেম নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে

আমরা স্বচ্ছ এবং ন্যায়সঙ্গত গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করি। আমাদের সমস্ত গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) এর মাধ্যমে নির্ধারিত হয়।

কারিগরি ত্রুটি

টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে যদি কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল করা হতে পারে এবং স্টেক রিফান্ড করা হবে।

তদন্ত প্রক্রিয়া

যেকোনো বিতর্কিত রাউন্ড বা ফলাফলের ক্ষেত্রে আমরা অভ্যন্তরীণ তদন্ত করি এবং গেম প্রোভাইডারের ডাটা যাচাই করি।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

  • প্রতারণা, জালিয়াতি বা চার্জব্যাক রিকোয়েস্ট করা।
  • অন্যান্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ করে গেম খেলা।
  • বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেন করা।
  • কারিগরি ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অন্যায্য সুবিধা গ্রহণ করা।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলার উৎসাহিত করি। গেমিং যেন বিনোদনের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকে তা নিশ্চিত করতে আমরা কিছু টুলস প্রদান করি:

সীমা নির্ধারণ

আপনি নিজেই আপনার ডিপোজিটের সীমা এবং সেশন রিমাইন্ডার সেট করতে পারেন।

সেলফ-এক্সক্লুশন

আপনি চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্টটি সম্পূর্ণ বন্ধ রাখতে পারেন। মনে রাখবেন, এই সিদ্ধান্ত একবার কার্যকর হলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা যায় না।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

মেধাস্বত্ব

এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স এবং ট্রেডমার্ক heybaji বা এর অংশীদারদের মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট কপি করা বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

প্রাপ্যতা এবং দায়বদ্ধতা

আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি নিরবচ্ছিন্ন সেবা দিতে, তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা দায়বদ্ধ থাকব না:

  • রুটিন রক্ষণাবেক্ষণ বা টেকনিক্যাল আপডেটের জন্য সাময়িক মধ্যাহ্ন বিরতি।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বা তৃতীয় পক্ষের সার্ভারের সমস্যা।
  • যদি ভুলবশত অডস বা ব্যালেন্স প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধনের অধিকার রাখি।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ

যদি কোনো ব্যবহারকারী আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন, তবে আমরা তার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখি। তদন্ত চলাকালীন সময়ে অ্যাকাউন্টের সমস্ত কার্যক্রম সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা হতে পারে। তদন্ত শেষে সিদ্ধান্ত অনুযায়ী অবশিষ্ট ব্যালেন্সের বিষয়ে পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডাটা অত্যন্ত গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আইনি প্রক্রিয়ার জন্য বা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনের জন্য এই ডাটা ব্যবহার করি। ট্র্যাকিং প্রযুক্তির বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি পড়ুন।

অভিযোগ এবং বিরোধ

যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে অভ্যন্তরীণভাবে তা সমাধানের চেষ্টা করি। অভিযোগ করার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং সমস্যাটির বিস্তারিত প্রমাণ (স্ক্রিনশট) প্রদান করা আবশ্যক। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে বিষয়টি মীমাংসা করার চেষ্টা করবে।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

heybaji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর আপডেট করা শর্তাবলী এই পেজে প্রকাশ করা হবে এবং কার্যকর তারিখ পরিবর্তন করা হবে। ব্যবহারকারী হিসেবে এটি নিয়মিত পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট পেজ ভিজিট করুন।